রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

777z7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাকুকি ও সেশন নীতিআপনার অধিকার ও অনুরোধ প্রক্রিয়াযোগাযোগ ও আপডেট
777z7 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার পথ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, তাহলে যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায় লগইন করার পর।

তথ্য পরিচালনার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা সক্রিয়ভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। আমাদের নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর একটি নির্দিষ্ট সময় পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে অনুরোধ করুন। যাচাই হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। সাইটে প্রথম প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখা যাবে।

নীতিতে পরিবর্তন আসার আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এর বাইরে থেকে প্রবেশ করলে সেই অঞ্চলের বিধিমালা কার্যকর হবে।